< 教練之路 Way with a Coach ---- 衛詩米的世界 >
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教練 是一個新興行業 近幾年來由於報告顯示出 經過教練指導的經理人有十分明顯的績效改善並且在生活上獲得更滿足 企業教練的市場需求逐漸提高
那教練到底是什麼呢? 它又如何協助客戶達到目標呢?
教練的過程
一位訓練有素的教練能夠經由傾聽 觀察 釐清你的價值觀
協助訂出人生事業目標
藉著幫助你重新發現你周圍豐富的資源
定出執行行動方案
然後 教練將一路伴隨 支持你 越過艱難 共度歡欣
直到達成你目標
教練的特色
教練相信 每一個客戶多是擁有豐沛的資源 去完成他所要到達的目標
教練強調 釐清現在你的所在位置以及未來的行動計劃, 接著找出去達成的路徑
教練不會給建議 因為每一個人都有能力 根據需求 找到最佳的解決方案
教練不必相同於客戶的某一個專業領域 盡管相同或許在ㄧ些專業語彙較容易溝通 但對一位專業教練而言 這實際上並不會構成阻礙
Q1. 你所受過的訓練或經驗 哪些可以應用到教練 哪些不適合放入教練?
我在項目(專案)管理的經驗 在溝通技巧 包括傾聽釐清問題的能力 依然在教練過程有效
然而我對問題方案的擬訂 需要放掉 讓出一塊空間讓客戶思想悠遊 引導找出客戶自己最適合的方案
Q2. 何你會轉介客戶到心理治療或諮商師而非繼續教練過程?
教練的對象是心理健康的客戶 若是有不能自制的特徵如酗酒或自殘憂鬱傾向 則教練需轉介客戶到適當的治療
一個好的教練不但知道什麼時候進行教練也要知道何時該停止教練
Q3. 教練與導師的區分?
導師通常在某特定領域有技能知識及經驗 之於客戶 他們扮演指導建議以及支持的角色
教練則不需有特定領域的經驗 而是像伙伴關係 支持客戶前進
Q4. 一個商業顧問如何轉換成一位教練? 其服務的差異何在?
一位顧問往往在某個領域或流程有豐富的經驗級知識技能 他們根據經驗 提供客戶最佳解決方案
教練不會根據過去經驗 給與客戶建議 而伴隨客戶一起找出客戶價值觀 從而訂出目標 並且一路支持改變
要提供教練服務 顧問必須放下自己的答案 而是用問題 讓客戶找到答案
Q5. 所謂所有的教練過程 三次之後 將會是有關生活的教練? 你同意嗎?
是的我同意
教練是關於信念轉換與行動改變, 幾乎每件問題的根源往往與生活教練的主題 -- 人際關係, 溝通 親子或婚姻關係或者家庭事業的平衡 有關
於是原來關於銷售目標或績效改善 最後與生活教練主題揉合
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