< 教練之路 Way with a Coach ---- 衛詩米的世界 >
每一個模式的設計都包含個別的假設 包括
設計者的信念
目標聽眾或使用者
某種專案型態
有著某種想要達成的特定結果
為了論證某種觀點
ICA 模式
在於教練先提供一個正向及富有各種可能性的空間
使被教練者在這個氛圍下 進行自我察覺
從內在的信念與價值審視開始 進而觸發外在行為的行動與改變
同時這些察覺與改變 也會正向加強這個空間 容納更多的可能性
. 反思一下目前你的生活中所面临的问题或挑战。将你的挑战置于 ICA模式的三个步骤之上。你学到了什么?
當我是放對未來不確定的恐懼 走入安全的對話空間中
我感到輕鬆
重新審視我的出發點 以及現在行為下的潛在信念
. 现在为你的答案提供积极性和可能性的空间。结果如何?
我發現結合已經採取的有效步驟 不妨多做ㄧ些
無效的行動, 因為察覺背後不適當的信念, 就少做ㄧ些.
發現我早已在答案之中
運用到流程上
從被教練者對問題的陳述 教練用傾聽即發問來釐清及瞭解
因而 被教練者 發現改變的必要
藉由有力的問題 將觸發被教練者的察覺
經由對原來的價值觀及信念重新審視
因為察覺 擴展了原來的視野 將會發現其它選擇的可能性
接下來 才可訂出真正符合價值觀的改變需求及計劃
這個雙方形成的空間 最為重要
因為安全正向的氣氛
被教練者才能從一般思維的主導中釋放出來
才能充分發揮創意 找到可能
思考
• 开始观察你的 coaching。每一次你一贯采取的步骤有哪些?
首先傾聽客戶對問題的陳述 感受話裡的情緒
發問關於釐清聽到即沒說出來的
問一個有力的問題 多關於潛在的信念
客戶經由回答的過程 也整理思緒
發現與價值觀或原來目標的錯異
進而重新更新信念及擬定新的可能行動
• 写出上述模式的概念,并使你的价值观和信念与之一致。
客戶擁有資源 只要去發現!
客戶擁有問題最棒的答案 只要去問!
客戶一旦知道潛在信念 就有新的可能性 只要去察覺 !
• 利用一周时间,和客户共同使用上述模式。反思你是如何来使用的,以及你所取得的成果。
我能夠掌握會談的細節 無論說出貨沒說出
我發現存在ㄧ些未被說出的潛在信念 先問ㄧ些釐清的問題
讓客戶與我站在同一個基礎上 也培養客戶因我對問題的了解 對我產生信任
接下來 我會問一個有力的問題 讓客戶有一個跳躍的可能
客戶在反思回答中 自然產生出察覺ㄧ些信念的束縛
自己找出解綁的方式
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2010年4月8日 星期四
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